TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.
5. Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Ürünün satılamaması durumunda, satıcı durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. Ürün bedeli ödenmezse, Satıcı ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

8. Kredi kartı yetkisiz kullanılmışsa, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmelidir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİMAT YAPILAMAZSA:

9. Mücbir sebep oluşursa, Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer ürün isteyebilir veya teslimatı erteleyebilir.

ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, teslimden önce ürünü kontrol etmeli, hasarlıysa teslim almamalıdır.

CAYMA HAKKI:

11. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA BİLDİRİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET
ADI/UNVANI:
ADRES:
EPOSTA:
TEL:
FAKS:

CAYMA SÜRESİ:

13. Hizmet satın alındıysa süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar.
14. Cayma masrafları SATICI’ya aittir.
15. Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak yapılmalı, ürün kullanılmamış olmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16. Fatura kurumsalsa, iade için iade faturası da sunulmalıdır.
17. Ürün kutusu, aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

İADE KOŞULLARI:

18. SATICI, bildirimi aldıktan sonra 10 gün içinde bedeli ve belgeleri iade etmelidir.
19. Ürün değerinde azalma varsa, ALICI bu zararı tazmin etmelidir.
20. İndirimli kampanyalarda cayma ile limit altına düşülürse indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI OLMAYAN ÜRÜNLER:

21. İade edilemeyen, kişiye özel, hijyenik, dijital ürünler ve ambalajı açılmış ürünler iade alınmaz.
22. Kozmetik, iç giyim, CD/DVD vb. ürünler açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI:

23. Temerrüde düşen ALICI, gecikmeden doğan zararları ve masrafları ödemek zorundadır.

ÖDEME VE TESLİMAT:

24. Havale/EFT yapılabilir.
25. Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.